Términos y Condiciones

Bienvenido a GeoCare. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web GeoCare.

GeoCare es una tienda virtual ubicada en Santiago de Chile.

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web GeoCare si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

Pagos

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito a través de WebPay.

Todos los pagos deben realizarse en pesos chilenos (CLP).

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con el detalle de tu compra y el estado de tu pedido.

Envíos

Realizamos despachos a todo el territorio nacional a través de empresas de courier certificadas (Starken, Chilexpress u otras equivalentes).

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra según tu dirección y región.

Los plazos de entrega varían entre 2 a 5 días hábiles en la Región Metropolitana y entre 3 a 10 días hábiles para regiones, dependiendo de la localidad.

Condiciones de entrega 

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de dirección y contacto.

En caso de no poder concretar la entrega por datos incorrectos o ausencia del destinatario, el comprador deberá coordinar un nuevo envío asumiendo el costo adicional.

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, GeoCare no se hace responsable por retrasos atribuibles al courier.

Seguimiento de su pedido

Al despachar tu producto recibirás un número de seguimiento para revisar el estado del envío en línea.

En caso de inconvenientes, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte a gestionar la entrega.

Política de reembolso

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra. Si han transcurrido 10 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a contacto@geocare.cl.